Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VITALNEST ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваш") нашого веб-сайту. Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємось захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї Політики, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, вік, які ви надаєте через контактну форму на нашому сайті.
• Контактна інформація: дані, які ви вказуєте в формі зворотного зв'язку для можливості нашого контакту з вами.
• Інформація про ваші цілі: дані про ваші харчові цілі та інші відомості, які ви самостійно надаєте в полях форм.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту та інші метадані, що автоматично збираються при використанні сайту.
• Файли cookie: інформація, що зберігається на вашому пристрої для покращення функціональності сайту (детальніше в нашій Політиці cookies).

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка та відповідь на ваші запити через контактну форму.
• Надання інформаційних та освітніх матеріалів про здорове харчування.
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду на сайті.
• Аналітика використання сайту для оптимізації його роботи.
• Виконання наших юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів.

Ми НЕ використовуємо ваші дані для:

• Продажу або передачі третім особам з комерційною метою.
• Розсилки спаму або небажаних рекламних повідомлень без вашої згоди.
• Будь-яких дій, не пов'язаних з наданням освітньо-інформаційних послуг.

4. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розголошення. Зокрема, ми використовуємо:

• Шифрування даних при передачі через Інтернет (SSL/TLS).
• Захищені сервери з обмеженим доступом.
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз.
• Обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників.

Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах протягом періоду, необхідного для виконання цілей, визначених у цій Політиці, або протягом терміну, встановленого законодавством. Після закінчення цього терміну дані видаляються або знеособлюються.

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• За вашою згодою: коли ви надали чітку та однозначну згоду на передачу ваших даних.
• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані довіреним постачальникам послуг (хостинг, аналітика), які діють від нашого імені та зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
• Юридичні вимоги: якщо це необхідно для виконання законних вимог, судових рішень або запитів державних органів.
• Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав інших користувачів.

У всіх випадках ми забезпечуємо, щоб треті особи дотримувалися належного рівня захисту ваших персональних даних.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію своїх персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших персональних даних ("право на забуття").
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних у певних випадках.
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних з певних підстав.
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі для передачі іншому контролеру.
• Право на відкликання згоди: якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

7. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання файлів cookie, їх типи та способи управління ними доступна в нашій окремій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для того, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити якомога швидше та докладемо всіх зусиль для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з вашою приватністю.